Después de pelear un caso legal durante dos años, el banco más grande de Estados Unidos, JPMorgan Chase pagará $ 2.5 millones para resolver una demanda colectiva por tarifas adicionales en compras de criptomonedas.
En 2018, los demandantes, Brady Tucker, Ryan Hilton y Stanton Smith, presentaron una demanda contra JPMorgan en un tribunal federal de Manhattan, acusando al banco de cobrar tarifas adicionales a los clientes en forma de anticipos en efectivo por las compras de criptomonedas realizadas con tarjetas de crédito Chase.
JPMorgan T&C actualizado en secreto
El problema comenzó a principios de 2018 durante el período del mercado de criptomonedas alcista, cuando varios bancos, incluido JPMorgan, decidieron impedir que sus clientes compraran criptomonedas con tarjetas de crédito.
Sin embargo, JPMorgan no informó de inmediato a los clientes que había comenzado a tratar las compras con tarjeta de crédito de activos digitales como adelantos en efectivo. El gigante bancario solo anunció esta actualización diez días después de implementar los cambios, una medida que los demandantes consideraron como una violación de los términos de servicio de los titulares de tarjetas.
Tucker, quien inicialmente presentó la demanda antes de presentar una queja enmendada ante Hilton y Smith, afirmó que Chase no solo le cobró tarifas adicionales sino que también cobró tasas de interés más altas por los adelantos en efectivo. Según él, el banco se negó a reembolsar las tarifas en exceso después de llamar al banco para quejarse.
Durante una audiencia reciente, Chase Bank argumentó que sus acuerdos de tarjeta habientes en realidad no cambiaron y que las criptomonedas son básicamente “como efectivo” ya que también funcionan como un medio de intercambio. Por lo tanto, no se requirió notificación previa a los clientes en este caso.
JPMorgan señaló que los titulares de tarjetas que presentaron la demanda no podían afirmar que el banco violó sus acuerdos con los clientes cuando detuvo la compra de criptomonedas con tarjetas de crédito y comenzó a tratarlas como actividades de anticipo de efectivo, lo que atrajo tarifas adicionales y tasas de interés más altas.
Además, el banco afirmó que el intercambio de criptomonedas Coinbase también cambió su categoría de comerciante de “compras” a “adelantos en efectivo”, lo que condujo a la tarifa ajustada.
Demanda resuelta pero Chase no está mal
En la acción legal del trío, solicitaron reembolsos completos de todos los cargos ilegales de anticipo en efectivo, $1 millón en daños legales, y una orden que declara que los términos del titular de la tarjeta de JPMorgan no permiten que el banco imponga tales cargos excesivos en la compra de criptomonedas.
En una moción presentada la semana pasada, Reuters informó que JPMorgan acordó resolver la demanda colectiva con un pago de $ 2.5 millones. Sin embargo, el banco no admitió ningún delito como parte del acuerdo de conciliación.
