MediaMarkt retira las Ledger de sus tiendas: qué hacer si compraste una

MediaMarktSaturn, la matriz de MediaMarkt, retiró todos los productos Ledger de sus tiendas y plataformas en línea, según confirmó un portavoz a Cointelegraph el 13 de octubre de 2026. La empresa dijo estar en contacto con el fabricante. La medida llega después de que un usuario de X afirmara haber hallado módulos de telefonía móvil ocultos en dos Ledger compradas en tiendas MediaMarkt.

Te explicamos qué dijeron MediaMarkt y Ledger, cómo funcionaba el implante y qué hacer si compraste una Ledger en una tienda física.

Qué dijo MediaMarkt

• La retirada. “MediaMarktSaturn Retail Group ha retirado todos los productos del fabricante de sus tiendas y plataformas en línea. Nos tomamos este incidente muy en serio”, escribió el portavoz por correo.
• Sin países. La declaración no detalla en qué mercados se aplicó.
• La versión de Ledger. En X, Ledger dijo que MediaMarkt Saturn detuvo las ventas “con el acuerdo de Ledger” mientras sigue la investigación, tras el reporte de un implante de un cliente en Alemania, y que no se reportaron pérdidas de fondos. Añadió que no tiene indicios de que su infraestructura, sistemas o servicios hayan sido comprometidos y que su equipo de seguridad, Donjon, examinará los dispositivos que reciba.
• Actualización del 14 de octubre. Ledger dijo que su equipo revisó equipos de tiendas y distribuidores de toda Alemania, incluidas las tiendas señaladas, y que ninguno mostraba señales de manipulación. También dijo que no hay pérdidas de fondos reportadas por implantes en Europa. Todavía no ha examinado el equipo que mostró Johannes en redes y lo invitó a enviarlo, según CriptoNoticias.
• Lo que dice el comprador. Johannes (@0xJohannes_), quien reportó los dos equipos, escribió en X que el 13 de octubre a las 15:00 UTC otra tienda MediaMarkt que visitó aún exhibía y vendía Ledger. No precisó en qué país.
• En España. Ledger se vende en MediaMarkt España desde septiembre de 2025, según CriptoNoticias.

Qué confirmó Ledger

• El mecanismo. Según CoinDesk, Ledger explicó que en los equipos vendidos por el revendedor CryptoBilis un chip oculto leía de la pantalla las 24 palabras de recuperación durante la configuración y las enviaba por red LTE mediante una eSIM.
• El chip seguro, intacto. El implante no modificó el elemento seguro, que protege las claves privadas.
• Las pérdidas. Todas las confirmadas corresponden a equipos de CryptoBilis. Ledger no ha verificado robos con equipos comprados en otro lugar y examina otros reportes.
• Las cifras. Investigadores de cadena calculan más de 300 billeteras y hasta US$93,2 millones; Tether congeló unos 10 millones de USDT, según CoinDesk.
• La versión oficial. En su blog del 15 de octubre, Ledger dijo que no hubo fallas en su chip, su sistema operativo ni sus servidores: fue un ataque al canal de distribución, con equipos manipulados que volvieron a venderse a través de revendedores del Sudeste Asiático. La empresa compró y abrió equipos en tiendas de varios mercados, incluida Alemania, y revisó muestras de su inventario: todos estaban limpios. Pidió suspender las ventas en el Sudeste Asiático y Hong Kong y ordenó a sus distribuidores no exhibir más los dispositivos: deben guardarse en bodega y entregarse en el momento de la compra.

Qué hacer si compraste una Ledger en una tienda

1. Si no la configuraste, no la inicies. Es lo que Ledger pide a los compradores de CryptoBilis.
2. Si ya la usas y tienes dudas, mueve los fondos a una frase de recuperación nueva, creada en un equipo comprado en la web oficial de Ledger. Copiar la frase antigua a otro aparato no sirve.
3. No te fíes solo de la verificación de autenticidad. Como el implante no toca el chip seguro, un equipo manipulado puede superarla.
4. Consulta a la tienda. Conserva el ticket y pregunta por escrito por la devolución.
5. Desconfía de supuestos soportes. Ledger nunca pide tu frase de recuperación, y los servicios que prometen “recuperar” fondos suelen ser estafas.

Qué falta saber

• Países. MediaMarktSaturn no ha dicho dónde retiró los productos.
• Clientes previos. No se sabe qué ofrecerá MediaMarkt a quien ya compró.
• El caso de Johannes. Según Ledger, el reporte vino de Alemania, pero la empresa todavía no ha examinado el equipo que mostró en redes.

La lectura de Criptoinforme: la retirada es preventiva y no hay robos confirmados con equipos vendidos en Europa. Lo verificado es que el implante esquiva el chip seguro y actúa durante la configuración, así que el canal de compra pasa a ser parte de la seguridad de una billetera física.

¿Quieres el contexto completo? Repasa el reporte del implante en Europa y el robo ligado a CryptoBilis, compara opciones en qué billetera física comprar y aprende a detectar falsos recuperadores.

Preguntas frecuentes

¿Hay robos con Ledger compradas en MediaMarkt?

No hay ninguno confirmado. Según Ledger, todas las pérdidas confirmadas corresponden a equipos de CryptoBilis.

¿Basta con cambiar el PIN?

No. El implante captura la frase de recuperación; Ledger recomienda crear una frase nueva en otro equipo y mover los fondos.

Este artículo es informativo y no constituye una recomendación de inversión.

Fuentes: Cointelegraph (13 de octubre de 2026); CoinDesk (13 de octubre de 2026); Ledger en X (13 de octubre de 2026); Johannes (@0xJohannes_) en X (13 de octubre de 2026); CriptoNoticias (8 de septiembre de 2025).