El lunes, Trust Wallet, el proveedor de billeteras de autoservicio, informó a sus usuarios acerca de una importante brecha de seguridad. A través de un tuit, confirmó que uno de sus proveedores de servicios al cliente de terceros fue comprometido el 17 de enero.
Trust Wallet alerta a sus usuarios sobre importante brecha de seguridad: Detalles
Trust Wallet reveló que la detección de la brecha de seguridad ocurrió durante una verificación de rutina, permitiéndoles tomar medidas rápidas para evitar daños adicionales. La violación implicó la divulgación de nombres/nicknames y direcciones de correo electrónico de algunos usuarios que utilizaron el servicio al cliente de terceros para solicitar soporte, según declaró el proveedor de billeteras de autoservicio.
Hey Trust Wallet Customer Support Users,
— Trust Wallet (@TrustWallet) January 29, 2024
On January 17, 2024, the third-party customer support service we use experienced a security breach.
Firstly, no user funds were at risk from the breach. We swiftly contained and mitigated the issue, found during a routine security check.…
A pesar del acceso no autorizado, Trust Wallet aseguró que los fondos de los clientes están seguros. La rápida intervención del proveedor, perteneciente a Binance, impidió que los atacantes obtuvieran información sensible de los tickets de soporte y evitó el acceso a los fondos de los clientes.
Además, Trust Wallet anunció una revisión de sus proveedores de servicios al cliente, con el objetivo de adquirir una interfaz más segura y prevenir futuras incidencias. También reiteró algunas medidas de seguridad que los clientes deben seguir para evitar que estafadores accedan a sus fondos.
¿Trust Wallet es realmente segura?
Estos recientes acontecimientos han sembrado dudas sobre la seguridad de las billeteras de autoservicio y las billeteras frías. Muchos cuestionan la efectividad de la protección que estas supuestamente ofrecen. Trust Wallet, en el pasado, reportó un error que resultó en la pérdida de activos por más de $170.000 el año pasado. Ledger también anunció un riesgo de seguridad en diciembre, lo que llevó al compromiso de los activos de los usuarios.
A pesar de las preocupaciones, el almacenamiento en frío sigue siendo considerado la forma más segura de resguardar activos. No obstante, el tan llamado “paraíso seguro” que muchos prometen, parece aún inalcanzable, al menos por el momento.
