En un informe detallado, el intercambio BitMEX aclaró los problemas de los últimos días que llevaron al cierre temporal:

El informe comienza con una disculpa del intercambio, que tuvo que cerrar las operaciones por un período de aproximadamente 90 minutos. En ese momento, no se pudieron realizar transacciones. El informe continúa explicando lo que sucedió.

El problema ocurrió el 19 de mayo alrededor de las 12:00 p.m. UTC, cuando se produjo el reinicio de los servidores comerciales. En solo 13 minutos, los correos electrónicos se enviaron con la advertencia del problema a los usuarios.

Media hora después de que los servidores se reiniciaron, los servidores desafortunadamente se reiniciaron por segunda vez. El problema fue causado por una falla de hardware, mientras que el reinicio real solo comenzó una hora más tarde, a la 1:40 PM, cuando se reanudaron las diversas operaciones comerciales.

BitMEX ha declarado que siempre está trabajando para mejorar y asegurar sus sistemas, pero no puede garantizar que este problema no vuelva a suceder en el futuro. Además, debido al cierre, se han cancelado más de 38.000 pedidos, ya que el intercambio ha integrado una función de “Interruptor de hombre muerto” para aquellos que usan API, lo que permite configurar un temporizador para cancelar el pedido si el intercambio no está disponible por alguna razón.

Esto ilustra cómo la centralización de los intercambios es un problema que no debe subestimarse y también puede provocar bloqueos debido a problemas de hardware. También están expuestos a ataques externos que pueden ocurrir todos los días. De hecho, en los comentarios sobre lo que sucedió, se señala que este tipo de plataformas no son seguras y se hace una invitación para usar intercambios descentralizados o plataformas que ofrezcan productos similares como dYdX.